Si encuentra alguna dificultad para acceder al contenido de nuestro sitio web, puede solicitar disponibilidad en un formato alternativo para sus necesidades de accesibilidad.

Para solicitar información en un formato alternativo, comuníquese con nosotros.

Asegúrese de incluir la mejor manera de contactarlo para brindar asistencia, y especifique a qué contenido en línea está tratando de acceder, qué barreras de accesibilidad está encontrando y qué formato alternativo está solicitando.

Todas las solicitudes de formato alternativo serán respondidas de manera oportuna y se proporcionará contenido accesible alternativo con la mayor prontitud.

También puede proporcionar comentarios anónimos sobre accesibilidad o una queja formal. Nuestro objetivo es responder dentro de 2 días hábiles y proponer una solución dentro de 10 días hábiles.

Compromiso con la accesibilidad para todos los usuarios

AskAnAdventistFriend.com se compromete a proporcionar acceso y oportunidades igualitarias a todos los que visitan nuestro sitio, asegurando que aquellos con una discapacidad tengan la misma oportunidad que una persona sin discapacidad de acceder a la información en nuestro sitio de una manera efectiva.

Reconocemos la necesidad de compatibilidad accesible con dispositivos adaptativos y/o rehabilitadores y tecnologías de asistencia. Haremos todo lo posible para ser accesibles para aquellos con discapacidades, de acuerdo con las regulaciones estatales y federales aplicables, incluyendo, pero no limitado a: el Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) de 1990.

Medidas para apoyar la accesibilidad

AskAnAdventistFriend.com toma las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad:

  • Un experto en accesibilidad web en el personal.
  • Capacitación y apoyo para el personal involucrado en el cumplimiento de la accesibilidad web.
  • Incluir la accesibilidad como parte de la revisión del desarrollo del sitio web.
  • Incluir la accesibilidad como parte del control de calidad del contenido.

Conformidad y Evaluación

Utilizamos los siguientes Estándares Mínimos de Accesibilidad Web (MWAS) como una guía para el marketing de medios, desarrolladores web, especialistas en SEO y estrategas de contenido sobre cómo ayudar a garantizar la accesibilidad. Las pautas se basan en las regulaciones estatales y federales aplicables, incluyendo, pero no limitándose a:

  • Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) de 1990, enmendada

Utilizamos los estándares revisados de la Sección 508, que hacen referencia a los criterios de éxito de WCAG 2.0 Nivel A y AA como un requisito mínimo de conformidad. Sin embargo, también hacemos referencia a la WCAG 2.1 actualizada, que aborda las tecnologías más actuales en la web.

  • Consorcio World Wide Web (W3C) Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG)
    • WCAG 2.0
    • WCAG 2.1
  • Iniciativa de Accesibilidad Web – Conjunto de Aplicaciones de Internet Ricas Accesibles (WAI-ARIA)

Nuestro enfoque para evaluar la accesibilidad de AskAnAdventistFriend.com incluye lo siguiente:

  • Autoevaluación: el contenido fue evaluado por nuestra propia organización o el desarrollador del contenido.
  • Pruebas de accesibilidad funcional manual: utilizando Narrator, navegación por teclado, paradas de tabulación del teclado, pruebas de experiencia de usuario, inspección de código, información sobre accesibilidad para evaluación manual de la web.
  • Pruebas de contenido y código de sitio web de semi a totalmente automatizadas: utilizando escáneres de validación de código, la extensión del navegador Chrome deque axe, la extensión del navegador Chrome accessibility insights para el verificador fast pass, la extensión del navegador Chrome lighthouse.
  • Revisión de especificaciones técnicas para compatibilidad con las últimas versiones de Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, así como tecnología asistencial;
    • Lectores de pantalla como Narrator en Microsoft Windows 10
    • Tecnología asistencial basada en el movimiento, como la navegación manual solo con teclado
    • Ampliación de pantalla, alto contraste, etc. y otras características de software asistencial, como el Centro de Accesibilidad en Microsoft Windows 10.

Limitaciones y Alternativas

A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar la accesibilidad de AskAnAdventistFriend.com, puede haber algunas limitaciones. A continuación se presenta una descripción de las limitaciones conocidas y posibles soluciones.

Por favor, contáctenos si observa un problema que no se enumera a continuación.

Limitaciones conocidas para AskAnAdventistFriend.com:

  1. Enlaces en nuestro sitio web a sitios web de terceros: sitios web de terceros que no son accesibles, porque no podemos garantizar la calidad de los sitios web de terceros. Cuando es posible, tratamos de enlazar solo a sitios web de terceros de calidad. Por favor, utiliza la página de contacto si encuentras un problema.
  2. Enlaces o contenido de terceros enlazados en nuestro sitio web: contenido de terceros, como PDFs, videos, etc., que no son accesibles, porque no podemos garantizar la calidad del contenido de terceros. Cuando es posible, tratamos de enlazar o incluir solo contenido de terceros de calidad. Por favor, utiliza la página de contacto si encuentras un problema.

Declaración de accesibilidad actualizada el 25 de febrero, 2025
Fecha de la última revisión del sitio web: 25 de febrero, 2025