Lo que dice la Biblia sobre resolver conflictos

Conflicto.

Si bien es el ingrediente principal en una buena historia, desafortunadamente puede arruinar las cosas en la vida real. Podría comenzar a partir de pequeñas diferencias de opinión. Pero si no se controla, puede convertirse en lo que se siente como una guerra a gran escala.

Y a menudo, ya sea que estemos en un lado o atrapados en el medio, estos conflictos pueden ocurrir con las personas que más amamos y en quienes confiamos.

Entonces, ¿cómo abordamos estas situaciones? ¿Qué decimos?

Descubramos lo que la Biblia enseña sobre este tema, incluyendo:

• De dónde proviene el conflicto
• Principios bíblicos para resolver conflictos

Ten en cuenta que el conflicto se manifiesta en muchas formas diferentes.

Por ejemplo, Génesis registra una enemistad continua entre José y sus hermanos. Sus hermanos estaban tan celosos que urdieron un plan para vender a José como esclavo en Egipto, donde Dios aprovechó esta oportunidad para elevar a José a una posición de autoridad. No fue hasta muchos años después que se resolvió su conflicto.

Incluso Jesús se encontró en conflicto con los fariseos cuando lo confrontaron con acusaciones o preguntas destinadas a atraparlo (Lucas 20:20-26).

Mientras exista el pecado, el conflicto será parte de la existencia humana. Pero si Jesús encontró formas de navegar el conflicto y permanecer en la voluntad de Su Padre, eso significa que nosotros también podemos.

Hay esperanza para los conflictos que enfrentamos.

Pero antes de poder aprender sobre esa esperanza, necesitamos algo de contexto.

¿De dónde proviene el conflicto?

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El primer conflicto comenzó cuando un ángel llamado Lucifer eligió el orgullo sobre el amor y creó división en el cielo (Isaías 14:12-14). Como resultado, estalló la guerra, y Lucifer (quien se convirtió en Satanás) y los ángeles que se unieron a él fueron expulsados (Apocalipsis 12:7-9).

Espera, ¿Guerra en el cielo?

Así es. Incluso el cielo, un lugar perfecto, podría verse ensombrecido por el conflicto. Y eso se debe al poder de elegir. Dios sabe que las relaciones verdaderas y amorosas requieren libertad. Libertad para amar, pero también libertad para separarse de otro individuo y causarle dolor y sufrimiento.

Porque Satanás eligió el pecado (que es egoísmo en su núcleo), el conflicto en el cielo se hizo posible.

El pecado entró en nuestro mundo cuando Satanás persuadió a Eva para que comiera del fruto del árbol del conocimiento del bien y del mal (Génesis 3:1-5). Al comer el fruto, Adán y Eva permitieron que el egoísmo tomara precedencia. El primer conflicto surgió cuando Adán culpó a Eva por su elección, e indirectamente culpó a Dios que había creado a Eva (Génesis 3:12).

Desde entonces, los seres humanos han estado atrapados en esta constante lucha entre el bien y el mal. Nuestra tendencia natural es buscar lo que es mejor para nosotros por encima de lo que es mejor para los demás. Esto crea inevitablemente conflictos, como señala Santiago 4:1:

¿De dónde surgen las guerras y los conflictos entre ustedes? ¿No es precisamente de las pasiones que luchan dentro de ustedes mismos? (NVI).

Sin embargo, cuando permitimos que Dios obre en nuestras vidas, Él nos da nuevos deseos de desinterés y generosidad (2 Corintios 5:17).

Por lo tanto, aunque enfrentemos conflictos entre nosotros, la raíz de estos conflictos es en realidad el conflicto entre el bien y el mal en cada corazón.

Cada conflicto es una llamada para que busquemos en nuestros corazones y preguntemos: ¿Estoy permitiendo que mis deseos egoístas impacten este conflicto de alguna manera? A veces, la respuesta será sí, y podrías darte cuenta de la necesidad de acudir a Dios para un cambio en tu propio corazón. Pero otras veces, la respuesta podría ser no. El conflicto puede no ser tu culpa.

Jesús y los fariseos son un ejemplo de esto. Los fariseos a menudo intentaban provocar conflictos con Jesús, aunque Jesús no buscaba controversias con ellos.

Entonces, ¿cómo aprendemos a navegar estas situaciones, ya sea que hayamos contribuido al conflicto o no?

Principios bíblicos para resolver conflictos

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La Biblia nos anima a resolver conflictos y a vivir en paz con los demás, tanto como sea posible (Romanos 12:18). De hecho, Jesús pronunció una bendición especial sobre los pacificadores (Mateo 5:9).

Observa también el estímulo del apóstol Pablo en el libro de Hebreos:

Busquen la paz con todos y la santidad, sin la cual nadie verá al Señor. Asegúrense de que nadie quede fuera de la gracia de Dios, de que ninguna raíz amarga brote y cause dificultades y corrompa a muchos. (Hebreos 12:14-15, NVI).

Este consejo tiene sentido porque Dios mismo es amor (1 Juan 4:8). Cuando observamos 1 Corintios 13, que define el amor en la Biblia, todas las características apuntan a la resolución de conflictos, como la paciencia, la bondad, buscar lo mejor para los demás y no comportarse de manera grosera.

Al observar los principios de la Biblia, a veces pueden sentirse revolucionarios en comparación con lo que enseña el mundo. A menudo, contradicen lo que “sentimos” que debemos hacer. Y sin embargo, con la ayuda de Cristo, podemos encontrar el valor y la fuerza para tomar decisiones que preserven relaciones, reparen vínculos y mantengan la integridad.

Veamos cuáles son algunos de esos principios.

Recuerda quién es el enemigo

Y no es la persona con la que tienes conflicto.

Efesios 6:12 nos dice,

Porque nuestra lucha no es contra seres humanos, sino contra poderes, contra autoridades, contra potestades que dominan este mundo de tinieblas, contra fuerzas espirituales malignas en las regiones celestiales. (NVI).

Recordándonos que hay una imagen más grande de la batalla espiritual entre el bien y el mal puede ayudarnos a poner nuestros conflictos en perspectiva. Cada uno de nosotros está luchando contra la tendencia hacia el egoísmo y las tentaciones del enemigo.

Glorifica a Dios

Jesús es el mediador supremo y nuestro modelo a seguir supremo. Como cristianos, estamos llamados a glorificarlo en todo lo que hacemos (1 Corintios 10:31), y eso incluye la forma en que manejamos los conflictos.

Podemos glorificarlo al buscar representar su carácter a la persona con la que estamos en conflicto. Esto podría significar elegir la amabilidad en lugar de chismear, o hablar la verdad con amor en lugar de retirarnos y evitar a la persona.

Los principios restantes ayudarán a desarrollar este punto aún más.

Dedica tiempo a la reflexión personal

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Antes de abordar a alguien sobre algo que hicieron, tómate un tiempo para mirarte a ti mismo. ¿Qué parte tuviste en el conflicto?

Este principio proviene directamente de la enseñanza de Jesús en Mateo:

¿Por qué te fijas en la astilla que tiene tu hermano en el ojo y no le das importancia a la viga que está en el tuyo? ¿Cómo puedes decirle a tu hermano: “Déjame sacarte la astilla del ojo”, cuando ahí tienes una viga en el tuyo? ¡Hipócrita!, saca primero la viga de tu propio ojo, entonces verás con claridad para sacar la astilla del ojo de tu hermano. (Mateo 7:3-5, NVI).

Es fácil señalar lo que otros han hecho mal, pero puede que no veamos —o queramos ver— tan fácilmente nuestros propios errores. Incluso podrían ser las mismas cosas de las que acusamos a la otra persona, como indica el apóstol Pablo:

Por tanto, no tienes excusa tú, quienquiera que seas, cuando juzgas a los demás, pues al juzgar a otros te condenas a ti mismo, ya que practicas las mismas cosas. (Romanos 2:1, NVI).

Por ejemplo, tu cónyuge puede hacer algo que realmente te molesta, tú completas el espacio en blanco, pero sin darte cuenta, haces algo muy similar.

Por eso es importante pasar tiempo en oración y reflexión personal, pidiéndole a Dios que te revele áreas donde necesitas crecer.

Admite cuando estés equivocado

Si has tenido un papel en el conflicto, una de las cosas más difíciles de hacer es pedir disculpas.

Y sin embargo, puede ser clave para lograr una resolución. La humildad y una disculpa sincera pueden ser lo que se necesita para abrir el corazón de la otra persona.

Y al disculparte, puedes allanar el camino para orar unos por otros y experimentar sanidad:

Por eso, confiésense unos a otros sus pecados y oren unos por otros, para que sean sanados. La oración del justo es poderosa y eficaz. (Santiago 5:16, NVI).

Si damos el primer paso de admitir que estamos equivocados, podemos iniciar un efecto bola de nieve, uno de confesión y reconciliación.

Pausa antes de responder

¡Esto puede ser difícil, especialmente cuando estás molesto! Pero puede ayudar a prevenir que una situación se salga de control.

Mis queridos hermanos, tengan presente esto: Todos deben estar listos para escuchar, pero no apresurarse para hablar ni para enojarse; pues el enojo de una persona no produce la vida justa que Dios quiere. (Santiago 1:19-20, NVI).

Cuando olvidamos este consejo, es más probable que dejemos que la ira se desate, diciendo cosas de las que nos arrepentimos o acusando a alguien sin tener todos los hechos (Proverbios 29:22).

Por lo tanto, la próxima vez que sientas la tentación de responder de inmediato, haz una pausa y permítete calmarte. Si estás en medio de una discusión, pide a la otra persona un tiempo para alejarte antes de volver al tema en cuestión. Luego, ora para que el Espíritu Santo te guíe al navegar la situación.

Los Proverbios nos dan este sabio consejo:

El corazón del justo medita sus respuestas, pero la boca del malvado rebosa de maldad. (Proverbios 15:28, NVI).

Si es posible, acércate a la otra persona solo después de haber tenido tiempo para calmarte y pensar con calma en la situación.

Mira las cosas desde el punto de vista de la otra persona

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Antes de enfrentarte a alguien, piensa en la situación desde su perspectiva. Escucha su versión y busca entenderlos.

Este tipo de respuesta requiere el espíritu mencionado en Filipenses 2:3-4:

No hagan nada por egoísmo o vanidad; más bien, con humildad consideren a los demás como superiores a ustedes mismos. Cada uno debe velar no solo por sus propios intereses, sino también por los intereses de los demás. (NVI).

Al buscar el interés del prójimo, pregúntate: ¿Qué podría hacer que estén en desacuerdo contigo? ¿Qué factores podrían estar influyendo en esta situación?

Considerar cómo ve la situación la otra persona puede brindarnos más empatía hacia ellos y ayudarnos a saber cómo avanzar hacia la reconciliación.

Pasar por alto los errores del otro

El rey Salomón, uno de los hombres más sabios del mundo, nos aconsejó,

El buen juicio hace al hombre paciente; su gloria es pasar por alto la ofensa.(Proverbios 19:11, NVI).

Por supuesto, no siempre es saludable pasar por alto las malas acciones. Los problemas persistentes deben abordarse, especialmente si podrían ser perjudiciales para alguien.

Sin embargo, este pasaje también puede hablar sobre tener un enfoque claro al tratar con conflictos. En lugar de desenterrar todas las pequeñas cosas que alguien ha hecho mal y acumularlas en la mezcla, es sabio enfocarse en el problema principal en cuestión.

Evita la retaliación

Cuando alguien nos trata de cierta manera, nuestra tendencia humana es responder de la misma forma. Si nos ignoran, es probable que queramos ignorarlos también. Si hablan mal de nosotros, también queremos dañar su reputación de alguna manera.

Tal vez alguien en la iglesia se excedió en sus responsabilidades y tomó tu lugar. ¿Cuál es tu reacción instintiva? Tratar de recuperar tu posición difundiendo rumores o haciéndolos lucir incompetentes.

Y, sin embargo, la Biblia nos enseña un enfoque diferente:

En fin, vivan en armonía los unos con los otros; compartan penas y alegrías, practiquen el amor fraternal, sean compasivos y humildes. 9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto; más bien, bendigan, porque para esto fueron llamados, para heredar una bendición. (1 Pedro 3:8-9, NVI).

Este consejo hace eco de las instrucciones de Jesús de amar y bendecir a nuestros enemigos (Lucas 6:27). ¡Qué llamado tan desafiante!

Para ser claros, esto no significa que debamos someternos al abuso o maltrato. Pero es un llamado a manejar situaciones injustas o injustas con cortesía y amabilidad, en lugar de reaccionar violentamente.

Considera tu tono de voz

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Cuando estás hablando con alguien con quien no estás de acuerdo, un tono de voz tranquilo a menudo logrará resolver conflictos mucho mejor que uno fuerte o enojado:

La respuesta amable calma la ira, pero la agresiva provoca el enojo.(Proverbios 15:1, NVI).

Como enfatiza este verso, un tono de voz acusatorio y confrontativo puede en realidad escalar la situación, haciendo que la otra persona se ponga más a la defensiva.

Entonces, si tu vecino llega furioso a tu casa y te acusa de arrancar sus azaleas más preciadas, ¿cómo responderías?

Sería tentador negar enérgicamente la acusación. Pero ¿qué tal si en cambio respondieras con calma y explicaras que no dañaste sus azaleas? Podrías preguntarle por qué piensa que lo hiciste e incluso ofrecerte a ayudarlo. Este tipo de respuesta es mucho más probable que disuelva su enojo.

Acércate directamente a la persona que te lastimó

Jesús da este consejo en Mateo al tratar con conflictos dentro de la iglesia:

Si tu hermano peca contra ti, ve a solas con él y hazle ver su falta. Si te hace caso, has ganado a tu hermano. Pero si no, lleva contigo a uno o dos más, para que “todo asunto se resuelva mediante el testimonio de dos o tres testigos”. Si se niega a hacerles caso a ellos, díselo a la iglesia; y si incluso a la iglesia no le hace caso, trátalo como si fuera un incrédulo o un cobrador de impuestos. (Mateo 18:15-17, NVI).

Vamos a analizar esto.

Primero, si alguien te ha hecho algo malo, habla con esa persona en privado. No hables de ello con otras personas antes de hablar con esa persona, estarías violando su privacidad en el asunto. Piensa las cosas detenidamente y discute el asunto con esa persona.

Si la otra persona se niega a tratar el asunto, entonces Jesús dice que se involucre a otras personas en la situación. Con este pequeño grupo de personas de confianza, acérquense nuevamente a la otra persona para resolver las cosas.

Si el conflicto aún no se resuelve, Jesús dice que una última opción puede ser presentada. Es decir, llevar la situación ante la iglesia. De manera amable, presenta el problema y permite que la iglesia ayude a razonar con la otra persona.

Deja atrás los errores del pasado

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Aunque un conflicto pueda resolverse, a veces sigue siendo tentador volver a mencionar ese conflicto en el futuro. Sin embargo, la Biblia nos anima a dejar atrás la discordia:

“Por lo tanto, soportándoos unos a otros y perdonándoos unos a otros, si alguno tiene queja contra otro; así como Cristo os perdonó, así también debéis hacer vosotros” (Colosenses 3:13, RV60).

Al perdonar a alguien por un conflicto pasado, elegimos dejar el problema atrás. Este es un regalo que Jesús nos da y que tenemos la oportunidad de extender a otros (Isaías 43:25).

En algunas situaciones, por supuesto, la reconciliación puede no ser saludable o posible. Pero aún así podemos elegir vivir en la libertad del perdón, sin guardar la ofensa contra el transgresor por más tiempo.

Siguiendo el ejemplo de Jesús

La Escritura trata sobre la restauración de relaciones y el mantenimiento de relaciones saludables, dinámicas y amorosas. Reconoce los desafíos de esto en medio de un mundo pecaminoso, pero también nos anima con el ejemplo de Jesús.

Él nos muestra que a través del poder del Espíritu Santo, podemos tener victoria sobre nuestras luchas personales y relacionarnos de manera más efectiva con quienes nos rodean. Al acudir a Él, nos ayuda a seguir sus pasos y reflejar su carácter en medio de conflictos.

Si deseas aprender más sobre la vida cristiana,

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